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用火指南

致力于成为中国最好的城市公共事业效劳者之一
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  • 为何客户不得擅自挪动注册水表位置

    为了包管注册水表的一般计量,凭据《海口市城市供水排水节约用水管理条例》的划定:城市供水企业卖力管理大众供水管网至用户注册水表的设备,客户卖力管理注册水表(露注册水表)之内的管道等用火设备。制止任何单元和小我私家公装、改装、破坏注册水表大概滋扰注册水表一般计量。因而,客户不得擅自挪动注册水表位置。

  • 客户怎样合营水务公司展开抄表效劳事情

    包管注册水表、表井(箱)及隶属设备无缺,不被占压。合营供水方抄验水表或辅佐做好水表等设备的改换、维修事情。不得私自拆卸、改换、挪动注册水表、表井及隶属设备。

  • 甚么状况下水务公司需求临时住手供水?

    (1)突发性停水:水管忽然爆裂,需紧要封闭局部阀门停止抢修,致使区域性临时停水。

    (2)计划性停水:果对供水装备及供水管网停止年度计划性检验、保护和更新需求临时停水。

  • 供、用火设备保护及管理

    供、用水设施以注册水表为分界点。对注册水表(露注册水表)之内的管道等用火设备,用水方卖力管理并该当妥帖珍爱;注册水表发作损毁、停止、逆行、滞行时,该当实时示知供水方;果用水方缘由以致注册水表破坏的,用水方该当予以补偿;供水方卖力管理大众供水管网至注册水表的设备,并有权正在注册水表前生长新用户。

  • 怎样准确抄读水表

    水表按抄读情势分指针式和数字式水表。

    抄读指针式水表时,要面临水表计量的标记(如表面上的立方米)偏向站立,斜看、倒看易生过失。按顺时针抄读四位黑针的指导数值,顺次为:千位(×1000),百位(×100),十位(×10),个位(×1)(有些表是五个乌针,以表的口径定)。抄读水表从左方下计量指针抄起,一一抄读直至右方个位计量指针为止,一样平常白针的量不计。如果水表指针有偏向,可剖析指针偏向的百分比,一般情况抄读应背百分比小的读靠拢。

    抄读数字式水表时,从左至右抄读至个位计量数字为止,一样平常白数字的不计。

  • 为何不消火时水表也会迁移转变。

    水表正在不消火时发作指针正在微微迁移转变,其缘由有:

    ①管道内的压力转变,水流动员管内氛围鞭策水表叶轮迁移转变形成的,时而正转,时而反转,对水表计量的影响正在国度许可的偏差范围内;

    ②表后管道或用火装备存在漏水。

    水务公司提示客户,如发明不消火时水表临时正在迁移转变,则表后管道或用火装备存在漏水的能够,客户应实时停止排查维修,制止形成不必要的经济损失。

  • 水表用暂了表盘为何会发黄

    一般运用的干式水表指针和度盘一样是干正在水中的,用水时水进入表盘,工夫暂了便会正在表盘面上天生发黄的氧化沉淀物,形成水表表盘发黄,会影响读取数字,应及时报水务公司改换水表。

  • 水表计量的用水量增添的一样平常缘由 。

    (1)蓄水池、管道、卫生洁具、太阳能热水器等漏水。

    (2)用火生齿增添。

    (3)用火体式格局取用火装备增添。

    (4)水表的计量偏差

    (5)别的缘由

  • 总水表取分表差额的缘由 。

    (1)总水表和分表之间的管道漏水;

    (2)局部分表失灵。

    (3)总水表失灵。

    (4)不经由分表用水。

    (5)分表户滴水。

  • 水表抄读

    水务公司每个月4日至11日活期上门抄读客户水表,并于当月18日至19日(节假日顺延)盘算客户水脚,当月20日至次月8日为当月水脚交纳工夫。过期交纳水脚的,我司凭据《海口市城市供水排水节约用水管理条例》第三十二条有关规定实行住手供水处置惩罚。

    客户每个月水脚可拨打客户效劳热线963111查询。

  • 水脚交纳体式格局

    现我司供应以下付费体式格局供您挑选:

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    客户供应银行账户,取我司签署《拜托银行代收水脚、污水处理费、生涯垃圾处理费合同书》,并确保银行代扣日前帐户内有充足金额。每个月8日、18日、28日由银行主动代扣(节假日则提早或顺延)。

    1)单元户:可供应工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国银行及光大银行任一银行帐户停止水脚代扣业务。

    2)住民户:可供应工商银行、农业银行、建设银行、中国银行任一银行账户停止水脚代扣业务。

    住民户银行代扣可用账号范例:

    ◆活期存折一本通的结算类账户;

    ◆银行卡:除信用卡中的各种借记卡;

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    客户当月水脚应正在当月尾前可经由过程银行将水脚金额转入我司指定的水脚公用账户。

    (3)银行托收

    我司每个月8日、18日、28日经由过程打印托收凭据和水脚发票的体式格局拜托银行从客户供应交纳水脚的银行账户停止收取。(节假日则提早或顺延),客户应正在每个月银行托收水脚发作日前确保其供应交纳水脚的银行帐户有充足的余额。

    (4)现金付费

    1)单元户:可到海口市海甸二西路22号海口威立雅水务公司一楼客户效劳大厅缴费。

    2)住民户:可到所属客户服务中心营业网点缴费。

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  • 3、水脚发票的支付路子:

    ◆银行代扣 —→ 单元户到客户开户银行;住民户到所属地客户服务中心营业网点支付。

    ◆银行转账 —→ 海口市海甸二西路22号海口威坐水务公司客户效劳大厅支付。

    ◆银行托收 —→ 客户开户银行支付。

    ◆现金付费 —→ 现金免费柜台。

    注:支付水脚发票时:住民户应出示付款银行存折或卡;单元户应出示付款单元拜托证实、经办人身份证原件及进账单复印件。

    定时交纳水脚、文化用水是每一个客户的任务。

  • 1、表体漏水

    请拔打水务公司客户效劳热线963111。

  • 2、表前阀漏水

    请拔打水务公司客户效劳热线963111。

  • 3、表后阀漏水

    表后阀的产权属用户所有,原则上由用户卖力维修。

  • 4、管道碎裂大概漏水

    1)表前管道碎裂或漏水,请拔打水务公司客户效劳热线963111。

    2)表后管道碎裂或漏水,表后管道的产权属用户所有,原则上由用户卖力维修。

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    表后管道、水龙头属用户统领局限,由用户自行维修(维修不得影响到水表)。

  • 6、水表反装

    请拔打水务公司客户效劳热线963111。

  • 7、水表表面严峻破坏

    1)工资破坏由用户卖力补偿。

    2)天然破坏由水务公司卖力改换,请拔打水务公司客户效劳热线963111。

  • 8、机器读数不转

    请拔打水务公司客户效劳热线963111。

  • 9、水表机器计数器阁下摆动

    请拔打水务公司客户效劳热线963111。

  • 10、火脏水臭题目

    请拔打水务公司客户效劳热线963111。

  • 11、为何家里没用火,可水表借迁移转变

    1)请用户搜检家中有管道、水龙头、马桶等用火的中央是不是漏水。

    2)搜检智能水表取主管讲的间隔是不是过远(没有大于20cm)。如间隔过远,需求安装止水阀。

    3)请拔打水务公司客户效劳热线963111。

  • 12、水表被盗后应到那里补装水表

    到海口市海甸二西路22号水务公司客户效劳大厅解决补表手续,所发生用度由用户负担。

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